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Festangestellte

Account Manager / Inside Sales (m/w/d)
Münster

Jobdetails

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehört für Dich zum Standard! Die Belange unserer Kunden und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt.
• Keine Kaltakquise & selten Geschäftsreisen: Du kümmerst Dich hauptsächlich um Deine Bestandskunden, prüfst Verbesserungspotenziale und berätst sie – manchmal auch bei Service Review Meetings vor Ort!
• Das Vertrags- und Angebotsmanagement im Bereich Cross- und Upselling ist Deine tägliche Aufgabe. Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Deine Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss.
• Dokumentation & CRM-Pflege: Du pflegst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
• Interdisziplinäre Teams: unsere RAINBOW TEAMS vereinen Experten und Spezialisten sowohl aus den technischen als auch aus den kaufmännischen Bereichen, die sich ergänzen und gegenseitige Synergieeffekte nutzen. So möchten wir den bestmöglichen Kundenservice liefern. Du bildest dabei die kaufmännisch-organisatorische Perfektive ab.

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
• Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
• Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
• Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
• Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

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AI Agent Engineer/ AI Expert (m/w/d)
Münster

Jobdetails

Deine Aufgaben

• Du treibst die Weiterentwicklung unserer bestehenden AgentAI-Plattform voran und sorgst für eine zukunftsfähige Architektur, Skalierbarkeit und Performance.
• Du konzipierst und setzt neue KI-Use-Cases auf Basis verschiedener LLMs um.Du designst und implementierst Agenten-Workflows – von Tool-Use über Multi-Agent-Systeme bis hin zu RAG-Architekturen.
• Du integrierst die Plattform in bestehende IT-Systeme und Kundenlösungen.Du arbeitest eng mit Product Owner, Fachbereichen und Kunden zusammen und analysierst gemeinsam die Anforderungen.
• Du stellst sicher, dass Compliance-Anforderungen wie DSGVO und AI Act von Anfang an in die Entwicklung einfließen.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst praktische Erfahrung im Aufbau von Agentic-AI-Lösungen mit, z. B. mit Claude, GPT, LangChain oder LangGraph.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Python und/oder anderen relevanten Backend-Sprachen.Du hast Erfahrung mit LLM-APIs, Prompt-Engineering und Tool- bzw. Function-Calling.
• Du verstehst regulatorische Anforderungen wie DSGVO und EU AI Act und weißt, wie Du sie technisch umsetzt.
• Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Innovation und neuen Technologien zeichnen Dich aus.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

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Cisco Enterprise Campus LAN/WLAN Spezialist (m/w/d)
bundesweit, Wiesloch

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Deine Aufgaben

• Du bearbeitest, analysierst und behebst Incidents im Cisco Campus LAN/WLAN im laufenden Betrieb.
• Du planst, bereitest vor und setzt Changes im Bereich Cisco LAN und Enterprise WLAN eigenständig um.
• Du unterstützt Betrieb und Administration der Netzwerkumgebung und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du stimmst Dich eng mit Auftraggeber und Kunde ab.
• Du dokumentierst Changes und technische Maßnahmen sorgfältig im eingesetzten Ticketsystem.

Dein Profil

• Sehr gute praktische Kenntnisse im Cisco Enterprise Networking, mindestens auf CCNP-Level – eine Zertifizierung ist von Vorteil, entscheidend ist Dein praktisches Know-how
• Du kennst Dich sehr gut mit Cisco Catalyst Switching, Enterprise WLAN und Wireless LAN Controllern (WLC) aus, idealerweise auch mit Cisco ISE/NAC
• Erfahrung im Troubleshooting komplexer Enterprise-Campus-Netzwerke sowie im operativen Incident- und Change-Management
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und guter Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt
• Erfahrung mit ServiceNow ist von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

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Customer Success Manager / Service Manager (m/w/d)
Münster

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Deine Aufgaben

Oder wie wir sagen: Der Mensch, der den Überblick behält! 
Kunden begleiten. Lösungen koordinieren. Gemeinsam Dinge voranbringen.

Wenn ein Kunde anruft, mehrere Themen gleichzeitig laufen und am Ende des Tages alle Beteiligten erfolgreich zusammenarbeiten, dann könnte das genau Dein Job sein.
Wir suchen Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten, Themen koordinieren, Herausforderungen lösen und Verantwortung übernehmen.
Du musst nicht jede technische Antwort kennen. Dafür hast Du ein erfahrenes Team von Spezialisten an Deiner Seite.
Wichtig ist, dass Du Menschen, Themen und Lösungen zusammenbringst und dafür sorgst, dass aus Anforderungen erfolgreiche Ergebnisse werden.

• Persönliche Betreuung eines exklusiven, strategischen Kundenstamms unserer Unternehmensgruppe
• Aufbau eines guten Verständnisses für die Ziele, Anforderungen und Herausforderungen Deiner Kunden
• Enge Abstimmung mit Technik, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen
• Nachhalten von offenen Themen, Terminen und Kundenanliegen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen für Kunden und interne Prozesse
• Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungskonzepte
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Das solltest Du mitbringen

• Freude am Umgang mit Kunden und Menschen
• Organisationstalent und Eigeninitiative
• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
• Klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation
• Die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick zu behalten
• Motivation, Dinge voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen

Erfahrung im Kundenservice, Customer Success Management, Service Management, Projektumfeld oder der IT ist hilfreich. Noch wichtiger sind für uns jedoch Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent.

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Network Engineer – Cisco Spezialist (m/w/d)
Münster, bundesweit

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Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationale Standorte. 
• In Incidents führst Du Deine Kunden souverän durch die Situation, koordinierst Carrier und Hersteller und behältst die Fäden in der Hand. 
• Proaktiv Probleme verhindern und Deine Kunden im Loop halten – das ist Dir wichtig. 
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Idealerweise bringst Du mehrjährige Praxis im Betrieb und in der Entstörung komplexer Netzwerkumgebungen mit – ob Campus, Data Center oder WAN. 
• Deine Technologie-Heimat ist Cisco: Routing & Switching auf gutem Niveau (CCNP-Level ist eine hilfreiche Orientierung, keine Bedingung) sowie Erfahrung mit Cisco Meraki. Entscheidend ist Dein praktisches Know-how, nicht das Zertifikat. 
• WAN- und SD-WAN-Themen (z. B. Cisco Catalyst SD-WAN/Viptela, IPSec-VPN, BGP, QoS) sind keine Fremdworte – die Tiefe baust Du bei uns aus, mit Hersteller-Trainings und einem Team, das seit über 20 Jahren globale WANs betreibt. 
• Strukturiertes Troubleshooting ist Deine Stärke: Du arbeitest Dich systematisch zur Ursache vor, statt zu raten. 
• Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Kunden, Carriern und Herstellern – auch dann, wenn es hektisch wird. 
• Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern. 
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

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Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Münster

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Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
• Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
• Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
• Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Jobdetails

Senior Network & Security Solutions Architect – Fortinet Expert (m/w/d)
bundesweit, Münster

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Deine Aufgaben

Ganzheitliche Konzeption und Implementierung moderner Netzwerksicherheitsarchitekturen

• Beratung und Konzeption von Netzwerksicherheitslösungen
  • Analyse bestehender (SD-WAN) Netzwerkinfrastrukturen, Identifikation von Sicherheitsanforderungen und -risiken sowie Entwicklung maßgeschneiderter Sicherheitskonzepte für IT- und Netzwerksysteme in enger Zusammenarbeit mit den Betriebseinheiten sowie dem Kunden.
  • Identifikation neuer Technologien und Trends (z. B. SASE, Zero Trust, AI-driven Security & Observability)
• Planung, Implementierung und Betrieb von Sicherheitslösungen
  Umsetzung, Konfiguration und Integration von Netzwerksicherheitslösungen wie Firewalls, SD-WANs und Intrusion Detection/Prevention-Systemen sowie Unterstützung beim sicheren Betrieb.
• Dokumentation, Schulung und Weiterentwicklung der Sicherheitsstrategien
  Erstellung von Sicherheitsdokumentationen und Präsentationen, Schulung und Support der Kunden sowie Betriebseinheiten zu Netzwerksicherheit und Best Practices sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Sicherheitsstrategien (u. a. Schwachstellen- und Patchmanagement) und -lösungen.
  

Herstellerkommunikation & Technologiepartnerschaften

• Direkter technischer Austausch mit führenden Herstellern und Technologiepartnern
• Bewertung neuer Features, Roadmaps und Integrationsmöglichkeiten
• Teilnahme an Beta-Programmen, Tech-Previews und strategischen Workshop

Globale Infrastrukturstrategie

• Design und Ausbau globaler Shared Infrastrukturen
• Standardisierung, Automatisierung und Skalierung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen
• Performance-, Verfügbarkeits- und Sicherheitsoptimierung in hybriden Umgebungen

PreSales & Technische Kundenkommunikation

• Unterstützung des Vertriebs bei komplexen Kundenanforderungen
• Erstellung von technischen Konzepten, Demos und Proof-of-Concepts
• Präsentation neuer Produkte und Lösungen auf Kundenevents und Messen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung oder Architektur von Netzwerk- und Securitylösungen
• Tiefes Verständnis aktueller Technologien (z. B. SD-WAN, Cloud Networking, Firewalls, SSE)
• Erfahrung im Umgang mit Fortinet - Cisco und Meraki-Kenntnisse wären ein Pluspunkt
• Know-how in den Bereichen Network Automation (z. B. netbox, Ansible, Terraform) und Monitoring
• Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

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Senior Sales Manager (m/w/d)
bundesweit

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Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise im klar definierten B2B-Zielgruppenmarkt: gehobener deutscher Mittelstand, Familienunternehmen und Enterprise-Kunden
• Lösungsvertrieb & Consultative Selling: Analyse individueller Kundenbedarfe und Entwicklung maßgeschneiderter Netzwerk- und Security-Lösungen (z. B. Secure Connect, SD-WAN, SASE, Managed Firewall, Cloud Security, Cyber Security, Digital Experience Monitoring)
• Angebots- und Vertragsmanagement: Selbstständige Erstellung und Platzierung von Angeboten, Ausschreibungen und Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit internen IT-Expert:innen
• Kundenpräsentationen & Vertragsverhandlungen: Durchführung von Workshops, Präsentationen und Verhandlungen auf Entscheiderebene
• Markt- und Wettbewerbsanalyse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Vertriebsansatzes und zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Dein Profil

• Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung im Verkauf komplexer, erklärungsbedürftiger IT-Lösungen
• Fundiertes technisches Verständnis mit Schwerpunkt auf Netzwerk- und IT-Security-Technologien
• Erfolgsnachweise im Lösungsvertrieb sowie ein belastbares Netzwerk im deutschen Mittelstand
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, insbesondere im Umgang mit komplexen Ausschreibungen und Vertragsunterlagen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und unternehmerischem Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Solution Architect Cisco & Enterprise Networking (m/w/d)
Münster

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Deine Aufgaben

• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden innovative Netzwerk- und Security-Lösungen mit Fokus auf Cisco Enterprise Networking, WAN und SD-WAN.
• Du konzipierst, designst und implementierst maßgeschneiderte Netzwerkarchitekturen und begleitest deren erfolgreiche Übergabe in den Betrieb.
• Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du unseren Vertrieb bei der Entwicklung neuer Kundenbeziehungen sowie bei Presales-Terminen, Workshops und technischen Konzepten.
• Du analysierst Kundenanforderungen und übersetzt diese in skalierbare, sichere und zukunftsfähige Netzwerklösungen.
• Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen arbeitest Du an der Weiterentwicklung unseres Cisco-Portfolios sowie an neuen Managed Services und Produktoptionen.
• Du beobachtest technologische Trends und bringst Dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Engineering und Design moderner Netzwerkumgebungen mit Schwerpunkt WAN, SD-WAN und Enterprise Networking.
• Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkumfeld gesammelt.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Cisco-Technologien, beispielsweise in den Bereichen Routing & Switching, Catalyst, Meraki, SD-WAN oder Netzwerk-Security.
• Idealerweise verfügst Du über Cisco-Zertifizierungen wie CCNA, CCNP oder CCIE.
• Erfahrungen mit Automatisierung, Infrastructure as Code oder modernen Netzwerkmanagement-Plattformen sind von Vorteil.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst sowohl technisch als auch im direkten Kundendialog.

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Initiativbewerbung

Initiativbewerbung
Münster

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Deine Aufgaben

Wir schaffen Verbindungen. Vielleicht bald mit Dir?

Du hast auf unserer Karriereseite aktuell keine passende Position gefunden, möchtest aber Teil eines Teams werden, das weltweit Unternehmen sicher vernetzt und digitale Zusammenarbeit ermöglicht? Dann freuen wir uns auf Deine Initiativbewerbung.
Bei nicos schaffen wir Verbindungen – zwischen Menschen, Standorten und Unternehmen auf der ganzen Welt. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass globale Datennetze zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit connected bleiben. Mit Deinem Know-how, Deinen Ideen und Deiner Persönlichkeit kannst Du einen wichtigen Beitrag dazu leisten

Deine Aufgaben

Abhängig von Deinem fachlichen Hintergrund und Deinen Interessen kannst Du uns beispielsweise in den Bereichen IT, Network & Security, Customer Success, Vertrieb, Projektmanagement, Einkauf, Service oder Verwaltung unterstützen.
Dabei können unter anderem folgende Aufgaben auf Dich warten:

• Mitarbeit an innovativen Projekten rund um internationale Netzwerk- und IT-Lösungen
• Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden
• Eigenverantwortliche Übernahme von Fach- und Projektaufgaben
• Enge Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
• Aktive Mitgestaltung unseres Wachstums und unserer Unternehmenskultur
• Verantwortung für Kunden, Projekte oder interne Themenbereiche

Dein Profil

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Deinen Stärken.
• Du bringst Begeisterung für neue Herausforderungen und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen mit.
• Du möchtest etwas bewegen und gemeinsam mit uns Verbindungen schaffen.
• Gute Deutschkenntnisse sowie – je nach Einsatzbereich – Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
  Auch wenn Dein Werdegang nicht zu 100 % auf eine konkrete Stelle passt: Überzeuge uns von Deiner Motivation und Deinen Talenten.

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Festangestellte

Account Manager / Inside Sales (m/w/d)
Münster

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Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehört für Dich zum Standard! Die Belange unserer Kunden und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt.
• Keine Kaltakquise & selten Geschäftsreisen: Du kümmerst Dich hauptsächlich um Deine Bestandskunden, prüfst Verbesserungspotenziale und berätst sie – manchmal auch bei Service Review Meetings vor Ort!
• Das Vertrags- und Angebotsmanagement im Bereich Cross- und Upselling ist Deine tägliche Aufgabe. Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Deine Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss.
• Dokumentation & CRM-Pflege: Du pflegst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
• Interdisziplinäre Teams: unsere RAINBOW TEAMS vereinen Experten und Spezialisten sowohl aus den technischen als auch aus den kaufmännischen Bereichen, die sich ergänzen und gegenseitige Synergieeffekte nutzen. So möchten wir den bestmöglichen Kundenservice liefern. Du bildest dabei die kaufmännisch-organisatorische Perfektive ab.

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
• Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
• Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
• Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
• Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

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AI Agent Engineer/ AI Expert (m/w/d)
Münster

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Deine Aufgaben

• Du treibst die Weiterentwicklung unserer bestehenden AgentAI-Plattform voran und sorgst für eine zukunftsfähige Architektur, Skalierbarkeit und Performance.
• Du konzipierst und setzt neue KI-Use-Cases auf Basis verschiedener LLMs um.Du designst und implementierst Agenten-Workflows – von Tool-Use über Multi-Agent-Systeme bis hin zu RAG-Architekturen.
• Du integrierst die Plattform in bestehende IT-Systeme und Kundenlösungen.Du arbeitest eng mit Product Owner, Fachbereichen und Kunden zusammen und analysierst gemeinsam die Anforderungen.
• Du stellst sicher, dass Compliance-Anforderungen wie DSGVO und AI Act von Anfang an in die Entwicklung einfließen.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst praktische Erfahrung im Aufbau von Agentic-AI-Lösungen mit, z. B. mit Claude, GPT, LangChain oder LangGraph.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Python und/oder anderen relevanten Backend-Sprachen.Du hast Erfahrung mit LLM-APIs, Prompt-Engineering und Tool- bzw. Function-Calling.
• Du verstehst regulatorische Anforderungen wie DSGVO und EU AI Act und weißt, wie Du sie technisch umsetzt.
• Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Innovation und neuen Technologien zeichnen Dich aus.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Jobdetails

Cisco Enterprise Campus LAN/WLAN Spezialist (m/w/d)
bundesweit, Wiesloch

Jobdetails

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest, analysierst und behebst Incidents im Cisco Campus LAN/WLAN im laufenden Betrieb.
• Du planst, bereitest vor und setzt Changes im Bereich Cisco LAN und Enterprise WLAN eigenständig um.
• Du unterstützt Betrieb und Administration der Netzwerkumgebung und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du stimmst Dich eng mit Auftraggeber und Kunde ab.
• Du dokumentierst Changes und technische Maßnahmen sorgfältig im eingesetzten Ticketsystem.

Dein Profil

• Sehr gute praktische Kenntnisse im Cisco Enterprise Networking, mindestens auf CCNP-Level – eine Zertifizierung ist von Vorteil, entscheidend ist Dein praktisches Know-how
• Du kennst Dich sehr gut mit Cisco Catalyst Switching, Enterprise WLAN und Wireless LAN Controllern (WLC) aus, idealerweise auch mit Cisco ISE/NAC
• Erfahrung im Troubleshooting komplexer Enterprise-Campus-Netzwerke sowie im operativen Incident- und Change-Management
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und guter Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt
• Erfahrung mit ServiceNow ist von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

Jobdetails

Customer Success Manager / Service Manager (m/w/d)
Münster

Jobdetails

Deine Aufgaben

Oder wie wir sagen: Der Mensch, der den Überblick behält! 
Kunden begleiten. Lösungen koordinieren. Gemeinsam Dinge voranbringen.

Wenn ein Kunde anruft, mehrere Themen gleichzeitig laufen und am Ende des Tages alle Beteiligten erfolgreich zusammenarbeiten, dann könnte das genau Dein Job sein.
Wir suchen Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten, Themen koordinieren, Herausforderungen lösen und Verantwortung übernehmen.
Du musst nicht jede technische Antwort kennen. Dafür hast Du ein erfahrenes Team von Spezialisten an Deiner Seite.
Wichtig ist, dass Du Menschen, Themen und Lösungen zusammenbringst und dafür sorgst, dass aus Anforderungen erfolgreiche Ergebnisse werden.

• Persönliche Betreuung eines exklusiven, strategischen Kundenstamms unserer Unternehmensgruppe
• Aufbau eines guten Verständnisses für die Ziele, Anforderungen und Herausforderungen Deiner Kunden
• Enge Abstimmung mit Technik, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen
• Nachhalten von offenen Themen, Terminen und Kundenanliegen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen für Kunden und interne Prozesse
• Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungskonzepte
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Das solltest Du mitbringen

• Freude am Umgang mit Kunden und Menschen
• Organisationstalent und Eigeninitiative
• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
• Klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation
• Die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick zu behalten
• Motivation, Dinge voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen

Erfahrung im Kundenservice, Customer Success Management, Service Management, Projektumfeld oder der IT ist hilfreich. Noch wichtiger sind für uns jedoch Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent.

Jobdetails

Network Engineer – Cisco Spezialist (m/w/d)
Münster, bundesweit

Jobdetails

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationale Standorte. 
• In Incidents führst Du Deine Kunden souverän durch die Situation, koordinierst Carrier und Hersteller und behältst die Fäden in der Hand. 
• Proaktiv Probleme verhindern und Deine Kunden im Loop halten – das ist Dir wichtig. 
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Idealerweise bringst Du mehrjährige Praxis im Betrieb und in der Entstörung komplexer Netzwerkumgebungen mit – ob Campus, Data Center oder WAN. 
• Deine Technologie-Heimat ist Cisco: Routing & Switching auf gutem Niveau (CCNP-Level ist eine hilfreiche Orientierung, keine Bedingung) sowie Erfahrung mit Cisco Meraki. Entscheidend ist Dein praktisches Know-how, nicht das Zertifikat. 
• WAN- und SD-WAN-Themen (z. B. Cisco Catalyst SD-WAN/Viptela, IPSec-VPN, BGP, QoS) sind keine Fremdworte – die Tiefe baust Du bei uns aus, mit Hersteller-Trainings und einem Team, das seit über 20 Jahren globale WANs betreibt. 
• Strukturiertes Troubleshooting ist Deine Stärke: Du arbeitest Dich systematisch zur Ursache vor, statt zu raten. 
• Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Kunden, Carriern und Herstellern – auch dann, wenn es hektisch wird. 
• Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern. 
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

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Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Münster

Jobdetails

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
• Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
• Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
• Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
• Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
• Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
• Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
• Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.

Jobdetails

Senior Network & Security Solutions Architect – Fortinet Expert (m/w/d)
bundesweit, Münster

Jobdetails

Deine Aufgaben

Ganzheitliche Konzeption und Implementierung moderner Netzwerksicherheitsarchitekturen

• Beratung und Konzeption von Netzwerksicherheitslösungen
  • Analyse bestehender (SD-WAN) Netzwerkinfrastrukturen, Identifikation von Sicherheitsanforderungen und -risiken sowie Entwicklung maßgeschneiderter Sicherheitskonzepte für IT- und Netzwerksysteme in enger Zusammenarbeit mit den Betriebseinheiten sowie dem Kunden.
  • Identifikation neuer Technologien und Trends (z. B. SASE, Zero Trust, AI-driven Security & Observability)
• Planung, Implementierung und Betrieb von Sicherheitslösungen
  Umsetzung, Konfiguration und Integration von Netzwerksicherheitslösungen wie Firewalls, SD-WANs und Intrusion Detection/Prevention-Systemen sowie Unterstützung beim sicheren Betrieb.
• Dokumentation, Schulung und Weiterentwicklung der Sicherheitsstrategien
  Erstellung von Sicherheitsdokumentationen und Präsentationen, Schulung und Support der Kunden sowie Betriebseinheiten zu Netzwerksicherheit und Best Practices sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Sicherheitsstrategien (u. a. Schwachstellen- und Patchmanagement) und -lösungen.
  

Herstellerkommunikation & Technologiepartnerschaften

• Direkter technischer Austausch mit führenden Herstellern und Technologiepartnern
• Bewertung neuer Features, Roadmaps und Integrationsmöglichkeiten
• Teilnahme an Beta-Programmen, Tech-Previews und strategischen Workshop

Globale Infrastrukturstrategie

• Design und Ausbau globaler Shared Infrastrukturen
• Standardisierung, Automatisierung und Skalierung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen
• Performance-, Verfügbarkeits- und Sicherheitsoptimierung in hybriden Umgebungen

PreSales & Technische Kundenkommunikation

• Unterstützung des Vertriebs bei komplexen Kundenanforderungen
• Erstellung von technischen Konzepten, Demos und Proof-of-Concepts
• Präsentation neuer Produkte und Lösungen auf Kundenevents und Messen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung oder Architektur von Netzwerk- und Securitylösungen
• Tiefes Verständnis aktueller Technologien (z. B. SD-WAN, Cloud Networking, Firewalls, SSE)
• Erfahrung im Umgang mit Fortinet - Cisco und Meraki-Kenntnisse wären ein Pluspunkt
• Know-how in den Bereichen Network Automation (z. B. netbox, Ansible, Terraform) und Monitoring
• Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Jobdetails

Senior Sales Manager (m/w/d)
bundesweit

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Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise im klar definierten B2B-Zielgruppenmarkt: gehobener deutscher Mittelstand, Familienunternehmen und Enterprise-Kunden
• Lösungsvertrieb & Consultative Selling: Analyse individueller Kundenbedarfe und Entwicklung maßgeschneiderter Netzwerk- und Security-Lösungen (z. B. Secure Connect, SD-WAN, SASE, Managed Firewall, Cloud Security, Cyber Security, Digital Experience Monitoring)
• Angebots- und Vertragsmanagement: Selbstständige Erstellung und Platzierung von Angeboten, Ausschreibungen und Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit internen IT-Expert:innen
• Kundenpräsentationen & Vertragsverhandlungen: Durchführung von Workshops, Präsentationen und Verhandlungen auf Entscheiderebene
• Markt- und Wettbewerbsanalyse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Vertriebsansatzes und zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Dein Profil

• Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung im Verkauf komplexer, erklärungsbedürftiger IT-Lösungen
• Fundiertes technisches Verständnis mit Schwerpunkt auf Netzwerk- und IT-Security-Technologien
• Erfolgsnachweise im Lösungsvertrieb sowie ein belastbares Netzwerk im deutschen Mittelstand
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, insbesondere im Umgang mit komplexen Ausschreibungen und Vertragsunterlagen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und unternehmerischem Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Solution Architect Cisco & Enterprise Networking (m/w/d)
Münster

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Deine Aufgaben

• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden innovative Netzwerk- und Security-Lösungen mit Fokus auf Cisco Enterprise Networking, WAN und SD-WAN.
• Du konzipierst, designst und implementierst maßgeschneiderte Netzwerkarchitekturen und begleitest deren erfolgreiche Übergabe in den Betrieb.
• Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du unseren Vertrieb bei der Entwicklung neuer Kundenbeziehungen sowie bei Presales-Terminen, Workshops und technischen Konzepten.
• Du analysierst Kundenanforderungen und übersetzt diese in skalierbare, sichere und zukunftsfähige Netzwerklösungen.
• Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen arbeitest Du an der Weiterentwicklung unseres Cisco-Portfolios sowie an neuen Managed Services und Produktoptionen.
• Du beobachtest technologische Trends und bringst Dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Engineering und Design moderner Netzwerkumgebungen mit Schwerpunkt WAN, SD-WAN und Enterprise Networking.
• Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkumfeld gesammelt.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Cisco-Technologien, beispielsweise in den Bereichen Routing & Switching, Catalyst, Meraki, SD-WAN oder Netzwerk-Security.
• Idealerweise verfügst Du über Cisco-Zertifizierungen wie CCNA, CCNP oder CCIE.
• Erfahrungen mit Automatisierung, Infrastructure as Code oder modernen Netzwerkmanagement-Plattformen sind von Vorteil.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst sowohl technisch als auch im direkten Kundendialog.

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Initiativbewerbung

Initiativbewerbung
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Deine Aufgaben

Wir schaffen Verbindungen. Vielleicht bald mit Dir?

Du hast auf unserer Karriereseite aktuell keine passende Position gefunden, möchtest aber Teil eines Teams werden, das weltweit Unternehmen sicher vernetzt und digitale Zusammenarbeit ermöglicht? Dann freuen wir uns auf Deine Initiativbewerbung.
Bei nicos schaffen wir Verbindungen – zwischen Menschen, Standorten und Unternehmen auf der ganzen Welt. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass globale Datennetze zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit connected bleiben. Mit Deinem Know-how, Deinen Ideen und Deiner Persönlichkeit kannst Du einen wichtigen Beitrag dazu leisten

Deine Aufgaben

Abhängig von Deinem fachlichen Hintergrund und Deinen Interessen kannst Du uns beispielsweise in den Bereichen IT, Network & Security, Customer Success, Vertrieb, Projektmanagement, Einkauf, Service oder Verwaltung unterstützen.
Dabei können unter anderem folgende Aufgaben auf Dich warten:

• Mitarbeit an innovativen Projekten rund um internationale Netzwerk- und IT-Lösungen
• Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden
• Eigenverantwortliche Übernahme von Fach- und Projektaufgaben
• Enge Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
• Aktive Mitgestaltung unseres Wachstums und unserer Unternehmenskultur
• Verantwortung für Kunden, Projekte oder interne Themenbereiche

Dein Profil

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Deinen Stärken.
• Du bringst Begeisterung für neue Herausforderungen und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen mit.
• Du möchtest etwas bewegen und gemeinsam mit uns Verbindungen schaffen.
• Gute Deutschkenntnisse sowie – je nach Einsatzbereich – Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
  Auch wenn Dein Werdegang nicht zu 100 % auf eine konkrete Stelle passt: Überzeuge uns von Deiner Motivation und Deinen Talenten.

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